去年以来,保定市委、市政府深入学习贯彻党中央和省委决策部署,积极学习借鉴浙江、北京、上海等地区先进经验,市政府每月专题调度,市委每季度召开数字保定建设推进会,搭建了“1499”工作体系,全面推进数字保定建设。
“1499”工作体系,就是制定完善《数字保定建设“十四五”规划》1个总体规划,建设数字经济、数字政府、数字社会、数字法治4个重点,发展云计算、物联网、工业互联网、区块链、人工智能、虚拟现实和增强现实等9大产业,构建智能交通、智能制造、智慧教育、智慧医疗、智慧政务等9大应用场景,逐步形成了具有保定特色的数字化建设路径,推动数字保定建设成果“串珠成链”、亮点纷呈。
一是用数字“赋能”政务。工作中,我们坚持“以小切口打造大场景,以小主题推进大改革”。聚焦“一件事一次办”,加快“一网通办”总门户和“保定办”客户端建设,推动更多事项“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”和“接诉即办”。目前,“一网通办”实现了645项市级、15000多项县级政务服务事项全流程网办。“万人助万企”数字管理平台助力18.9万家市场主体,实现诉求“线上闭环办理、线下干部助企”多渠道解决。“12345”接诉即办覆盖了全市1700多个部门和单位,实现了投诉举报“一号码受理、一平台办理、一张网督办”。今年以来,总接件量达100万件,接通率、响应率和办结率都实现了100%。
二是把数字“变成”产业。我们坚持“以数据资产服务为小切口,推动数字经济建设大场景”,加快“产业数字化、数字产业化”进程。产业数字化方面,建立了数字化转型“1 1 1”推进机制,就是在全省率先组建1个“产业数字化赋能中心”,搭建1个“企业数字化赋能云平台”,形成1个由运营商、头部互联网、工控安全等企业支撑的“资源池”。目前,云平台已上线企业1600多家。数字产业化方面,积极培育数据采集、标注、清洗、分析挖掘、可视化等数据服务产业,科大讯飞、百度、京东、小米、华为等一批高端数据服务企业相继落户。围绕北京国际大数据交易所的需求,打造“数据资源的聚集港口,数据资产的流通枢纽,数据价值的创新中心”,与北京形成“前店后厂”的新格局。力争到2025年,数据服务产业从业人员达到10万人、产值超过100亿元,建成具有国际影响力的数据服务产业集群。
三是让数字“融入”生活。我们以民生需求为导向,以数字化提升市民服务体验为切入口,打造高品质民生服务数字化应用场景。比如,在“智慧交管”方面,在全省率先打造了“智慧交管一体化指挥平台”,形成了“一图展示、一键调度、全程跟踪、闭环处置”的指挥调度新模式,警情处置平均耗时下降26%,路口通行效率提升25%。在“数字法治”方面,通过“智慧法院”系统数字化赋能,打造了“行走的办公室”,办案效率提高了1.4倍,全市法院法定审限内结案率为100%。此外,我们还在智慧医疗、智慧教育、智慧水务等方面打造了一批具有示范意义的应用场景,全面打造“保幸福”普惠数字生活。