近年来,工商银行石家庄分行全面深化“gbc ”基础性工程,加大优质景区、网红街区等场景营销力度,构建“智慧景区”“一点一圈”商户发展格局,推进收单商户“降本增效”,打造工银文旅新生态。截至今年9月末,9.19万石家庄商户使用工行银行卡收单业务,累计消费收单254亿元。
工行石家庄正定支行为游客提供线上购票线下核销服务。曹东昀 摄
金融赋能,景区“火起来”。为保障游客出游体验,工行石家庄分行从智慧景区建设等方面入手,为天宁寺、开元寺、广惠寺、县文庙、府文庙、王士珍故居等景区上线智慧旅游项目,实现景区线上购票线下核销、统计分析、商户小票、公告管理等功能,全面提升景区数字化能力,大幅提高管理效率。
工行石家庄胜利支行为土门关驿道小镇商户推广e支付收款服务。曹东昀 摄
金融领跑,消费“热起来”。工行石家庄分行积极构建“金融 消费”商户场景,围绕正定古城、“正太里”、火车头步行街、“土门关”等夜经济特色网红商业街区、综合旅游度假区等重点消费场景,因地制宜设计个性化服务方案,提供“手机银行 线下景点”打卡墙、消费满减优惠权益、e支付收款等综合金融服务,持续满足商户和游客多样化、差异化需求。截至目前,已为9.2万名商户累计减免手续费3059万元。
工行客服经理为农贸市场内的摊主送“码”上门,讲解收款码使用知识和政策。曹东昀 摄
金融助力,街区“活起来”。工行石家庄分行坚持打造“一点一圈”商户服务生态,以网点周边步行15分钟为服务半径,确保圈内餐饮零售、美容美发、家政等各类商户服务全覆盖;在辖内全面建立大商户服务维护机制,实施“商户 ”综合服务,制作《商户收单服务明白纸》《e支付产品明白纸》等产品服务清单,针对不同场景、不同需求,提供包含贷款介绍、理财推介、收款码使用、社保金融等系列特色化、差异化服务,全力打造“商户服务首选银行”品牌,有力促进文旅、消费市场繁荣。(任乐晴、曹东昀、张福军 工商银行石家庄分行供稿)